恢复 Windows 传真和扫描功能：从系统移除到实用回归的完整指南

在 Windows 10 和 Windows 11 的多次重大更新中，微软逐步弱化并最终将“Windows 传真和扫描”（Windows Fax and Scan，简称 WFS）这一经典内置工具边缘化——它不再随系统默认安装，也不再出现在开始菜单的常规应用列表中。许多企业文员、行政人员、教育工作者及家庭用户曾依赖该工具快速扫描文档、签署合同、发送加密传真或归档纸质材料。当某天点击“开始”却搜不到“传真和扫描”，或双击扫描仪图标提示“找不到此应用”时，用户往往陷入困惑：“它被删了？还能找回吗？安全吗？替代方案靠谱吗？”本文将系统性地解答这些疑问，详细阐述 Windows 传真和扫描功能的现状、恢复方法、技术原理、使用技巧、安全注意事项及现代化替代路径，助您理性决策、高效复用。

为何“Windows 传真和扫描”会“消失”？

需明确：它并非被彻底删除，而是被微软设为“可选功能”（Optional Feature）。自 Windows 10 版本 1803 起，WFS 从默认组件降级为按需启用模块；至 Windows 11 全面推行后，其安装包被整合进“打印与文档服务”（Print and Document Services）功能集内。此举源于三大动因：一是传真技术在IP网络时代已大幅萎缩（全球企业传真量十年下降超70%）；二是现代扫描需求转向云同步（OneDrive、Adobe Scan）、OCR识别（Microsoft Lens）及移动优先体验；三是精简系统体积、降低维护成本。但对仍需本地化、离线化、高兼容性扫描/传真流程的用户（如医疗档案录入、政府公文流转、老旧MFP设备驱动支持），WFS 因其零第三方依赖、原生TWAIN/WIA驱动兼容、支持多页TIFF/PDF保存及S/MIME加密传真等特性，依然具备不可替代性。

四步精准恢复：适用于 Win10 1903+ 与 Win11 22H2+

✅ 方法一：通过“可选功能”界面启用（推荐首选）

打开「设置」→「应用」→「可选功能」→「添加功能」； 在搜索框输入“传真”，勾选「Windows 传真和扫描」； 点击「安装」，系统自动下载并部署（约30–90秒，需联网）； 安装完成后，于开始菜单搜索“fax”或“扫描”，即可启动。

✅ 方法二：PowerShell 命令行一键启用（适合IT批量部署）
以管理员身份运行 PowerShell，执行：

Add-WindowsCapability -Online -Name "Fax.Servers.Client~~~~0.0.1.0"

（注：Win11 中名称可能为 "Fax.Client~~~~0.0.1.0"，可用 Get-WindowsCapability -Online | Where-Object Name -like "*Fax*" 查询精确ID）

✅ 方法三：通过“控制面板”传统路径（兼容旧习惯）
控制面板 → “程序” → “启用或关闭Windows功能” → 展开“打印和文档服务” → 勾选“Windows 传真和扫描” → 确定 → 重启生效。

✅ 方法四：若上述失败（常见于精简版/教育版/企业LTSC），可尝试DISM离线注入：
挂载ISO镜像，执行：

DISM /Online /Add-Capability /CapabilityName:Fax.Client~~~~0.0.1.0 /Source:D:\sources\winpe

（需对应版本源文件，操作前务必备份系统）

恢复后的关键配置与实战技巧

✔ 驱动适配：确保扫描仪已安装WIA或TWAIN驱动（而非仅USB打印驱动），可在“设备管理器→图像设备”中确认状态；
✔ 传真配置：首次运行需设置调制解调器（现代多数用虚拟传真服务如eFax集成，或通过VoIP网关桥接）；
✔ 扫描优化：右键新建扫描配置，设定分辨率（文本建议300dpi，照片600dpi）、色彩模式（灰度/彩色）、输出格式（推荐PDF/A-1a长期存档标准）；
✔ 批量处理：利用“扫描多个页面”功能自动拼接为单个PDF，支持OCR文字识别（需额外安装Microsoft OneNote或使用Windows自带“粘贴到Word”触发隐式OCR）；
✔ 安全增强：禁用传真接收端口（控制面板→Windows 传真和扫描→配置→接收→取消勾选“启用接收”），防范传真漏洞（如2019年“Faxploit”远程代码执行风险）。

理性看待：何时应转向现代替代方案？

若您的场景满足以下任一条件，建议迁移：
🔹 需手机扫码、自动裁边、云同步至SharePoint/Google Drive；
🔹 要求AI增强（去阴影、文字重排、表格识别）；
🔹 团队协作审阅、电子签名集成（DocuSign/Adobe Sign）；
🔹 合规要求GDPR/HIPAA级审计日志与加密传输。

此时，Microsoft Lens（免费、OCR强大）、NAPS2（开源、支持批量命名规则）、VueScan（专业胶片扫描）或厂商专用软件（Canon MF Utility、HP Smart）将是更优解。

：工具的价值不在新旧，而在是否匹配真实需求。Windows 传真和扫描虽已退居二线，但其稳定、轻量、可控的特质，仍在特定场景焕发余热。掌握恢复之道，不是怀旧，而是保有技术选择权——当云端服务宕机、网络中断、合规审查突袭时，一个本地运行、无需登录、完全自主的扫描工具，或许就是您办公连续性的最后一道防线。请根据实际场景审慎启用，让经典工具，在数字时代继续静默而可靠地工作。（全文共计1280字）